De reis…


De “Nederlandse” mentaliteit overwinnen
september 25, 2009, 13:45
Filed under: Mentaliteit, Visie | Tags: , , ,

De laatste tijd heb ik meerdere gesprekken gehad met mensen die het over de “Nederlandse” mentaliteit hadden en specifiek over de beperkingen die dat met zich meebrengt. Daarmee bedoel ik niet wat door sommigen de “V.O.C. mentaliteit” wordt genoemd (gewoon gaan en problemen die je onderweg tegenkomt dan oplossen), maar meer een mentaliteit als “Doe maar gewoon, dan doe je gek genoeg”.  In Nederland hebben we de neiging bescheiden over onszelf te zijn. Dit kan bijvoorbeeld  naar boven komen bij het ontvangen van een compliment. We zijn al snel geneigd dit af te wimpelen. Als mensen daarentegen zeggen dat we ergens niet goed genoeg in zijn, is het heel makkelijk daar in mee te gaan.

Dit is niet zonder gevolgen. Veel mensen laten zich beperken door wat anderen over ze zeggen. Als anderen blijven zeggen dat jouw ideeën niet goed genoeg zijn, of dat je nog niet klaar bent om een volgende stap te nemen, betekent dat niet dat dat altijd zo is! Toch hebben we vaak de neiging dit zelf te gaan geloven. Vervolgens word je lamgeslagen en stop je met het najagen van je visie. Uiteindelijk kan je visie een stille dood sterven.

Het is daarom goed te beseffen waar een dergelijke houding uit naar voren kan komen. Een van de meest voorkomende redenen van zulke reacties is dat jouw plannen een impact zal hebben op de ander. De meeste mensen houden niet van veranderingen, en dat is nou precies wat jouw plannen tot gevolg zullen hebben!

Betekent dit dat je niet meer naar anderen moet luisteren? Nee, absoluut niet. Goede raad is nog altijd heel kostbaar. Onderzoek altijd wat er gezegd wordt, en filter daar het juiste uit. Wees er bewust van wat de mening van anderen met je eigen gedachtenpatronen doet. Op het moment dat je er bewust van bent, kan je er voor kiezen iemands mening naast je neer te leggen, en je weer volledig op je visie te storten.

Waarom vertel ik dit allemaal? Een aantal verschillende gesprekken die ik de afgelopen weken, (met name op het Testnet evenement van 22 september) heb gehad, hebben me hier weer opnieuw bewust van gemaakt. Onder andere op dat evenement ben ik meerdere mensen tegengekomen die me in het verleden enorm bemoedigd hebben door uit te spreken welke mogelijkheden ze voor mij in het verschiet zagen en dat ik er voor moet gaan. Voor mij zijn zulke momenten heel waardevol geweest. Door de ontmoeting met deze mensen werd ik hier weer aan herinnerd, waardoor ik opnieuw bemoedigd ben om door te gaan. Ik ben opnieuw bemoedigd om me niet de put in te laten praten of te laten beperken door verkeerde (toch vaak goedbedoelde) adviezen. En omdat ik hier zelf enorm door bemoedigd bent, wil ik het niet nalaten dit door te geven.



Visie: hartstochtelijk en aanstekelijk
september 16, 2009, 16:28
Filed under: Visie | Tags: ,

Ik kwam laatst de volgende definitie van Visie tegen: “Visie is een beeld van de toekomst wat hartstocht oproept.” ~Bill Hybels.

Toen ik dat las, kon ik me daar gelijk in vinden. Dit is inderdaad wat een goede visie, die op een goede manier gebracht wordt, met mensen moet doen. Het is geweldig als mensen het beeld wat je voor ogen hebt bij het delen van je visie zelf ook gaan zien, en daar uiteindelijk voor willen gaan. Een visie kan zo aanstekelijk gaan worden. Natuurlijk is dit niet iets wat in een keer gebeurd, maar wat langzaam groeit bij het blijven delen van je visie.

Zo ver de theorie. Ik was verbaasd over de reacties die ik kreeg naar aanleiding van mijn vorige post “De start van een team” en met name de snelheid waarmee er met een geweldig nieuw idee gekomen werd .  Binnen een dag had ik de volgende discussie op twitter met een Ymor collega:

@martijnruff: afspraak gemaakt met #Ymor operationeel directeur Ad Ruiterman om nieuw #Ytune team door te spreken. Details later op http://bit.ly/mNkDh

@l_n_m: klinkt goed, al enig idee hoe je daar vorm aan wil gaan geven of moet ik dan je blog in de gaten houden? 😉

@martijnruff: de hoofdlijnen liggen er, maar moet nog wel kijken hoe alles zich uit gaat werken. We zijn natuurlijk ook flexibel en pragmatisch

@martijnruff: details wil ik helemaal af hebben en presenteren op de kwartaalmeeting, of als die te ver weg is, een andere #Ymor bijeenkomst

@l_n_m: Ben benieuwd naar de plannen. Hoop dat er ook zo’n team voor BAC en/of uCMDB komt, goed voor interne opleiding ook.

@l_n_m: dacht meteen: goed idee toen ik je bericht las, en mijn 2e idee was, dat zouden we voor meer disciplines moeten

@martijnruff: heb je al ideeën hoe zo’n BAC / uCMDB team er uit zou moeten zien? Ik houd je op de hoogte, hergebruik voor andere teams kan altijd

@martijnruff: klinkt iig als iets met zeer veel meerwaarde. Wellicht iets om mee te nemen in het gesprek met Ad?

@l_n_m: dus er springt wel wat mijn hoofd in, maar kan niet zeggen dat ik echt een concreet plan heb.

@martijnruff: maakt niet uit, plannen moeten zich ontwikkelen over de tijd. Je staat er ook niet alleen voor, wellicht eens brainstormen?


Deze collega zag wat we aan het opzetten zijn en kon dat gelijk koppelen aan zijn eigen werkzaamheden, die op een net iets ander terrein liggen. De uitspraak “dat zouden we voor meer disciplines moeten” is het eerste stukje van een nieuw plan wat verder ontwikkeld moet worden. Doordat hij dit met mij deelt, begon ik ook weer enthousiast te worden! Ik kon die nacht moeilijk in slaap komen, gewoon omdat mijn gedachten bezig bleven met het goede idee dit inderdaad voor meer disciplines te gaan doen! Zo werd het mij duidelijk hoe aanstelijk het delen van een visie kan zijn! Een mooie theorie is een ding, maar het in de praktijk ondervinden hiervan is super.



De start van een team
september 12, 2009, 00:13
Filed under: Visie, Ymor | Tags: , , ,

Ruim 3,5 jaar geleden heb ik de overstap naar Ymor gemaakt. Die tijd is voor mij ontzettend leerzaam geweest. Steeds meer begon bij mij het verlangen te groeien iets met alle opgedane kennis en ervaring te doen. Om me heen zag (zie) ik veel jonge collega’s met een enorm potentieel in zich! Stuk voor stuk slimme mensen die willen groeien, die het vakgebied van Application Performance Management enorm interessant vinden en daarin uit willen blinken.

Wat is er nou mooier om te doen dan bovenstaande punten te combineren? Bij mij is er steeds meer een visie begonnen te ontwikkelen om collega’s te helpen en te motiveren de beste te worden in ons prachtige vakgebied. Maar alleen helpen is te vaag om iets op poten te zetten. Er is een duidelijke visie nodig. Met deze visie kunnen er stappen ondernomen worden om deze visie te verwezelijken.

Sinds vijf jaar ben ik me gaan specialiseren in wat ik zelf “Performance Profiling” ben gaan noemen. Als je het mij vraagt, is dit specialisme het neusje van de zalm in het Application Performance Management vakgebied. Performance Profiling stelt je in staat om vanuit het perspectief van de klant (“de website is wel erg traag…”) als het ware een blik onder de motorkap te werpen en daadwerkelijke de bron van de slechte klantervaring aan te wijzen. Met andere woorden, het is niet alleen mogelijk te constateren dat er iets niet goed zit, maar de exacte oorzaak kan achterhaald worden!

Binnen Ymor heb ik met mijn opgedane kennis en ervaring op dit gebied bijgedragen in het opzetten van de dienst “Ytune”. Langzamerhand ben ik gaan zien wat voor mogelijkheden er liggen met Ytune (commercieel gezien) maar ook voor de collega’s die ik wil helpen! De visie waar ik het eerder al over had, begon concretere vormen aan te nemen. Door een team van experts te vormen en te verder te ontwikkelen, wordt het mogelijk om toonaangevend te worden in de Application Performance Management. Dat is dan ook wat mijn visie is! Sleutelelement hierin zijn natuurlijk de mensen van dat team.

Sindsdien ben ik met een paar collega’s gaan brainstormen over de mogelijkheden van zo’n team. Samen met Roy Jansen (@royjn1981op twitter), Max Lans(loadtesting.nl) en Remco Sijtsma, die stuk voor stuk hun strepen verdiend hebben op het gebied van Performance Profiling, zijn de hoofdlijnen uitgewerkt. In een laatste bijeenkomst die we binnen een paar weken zullen hebben, zullen de laatste zaken besproken worden om voor de rest van Ymor naar buiten te treden en collega’s uitdagen deel te worden van een toonaangevend team binnen de wereld van Application Performance Management.